© 2025 上海(hai)天(tian)擎(qing)天(tian)拓信(xin)息技術(shu)股份有限(xian)公司 版權(quan)所有
后疫情時代下(xia),宏觀經濟環境(jing)充滿變數,全球消(xiao)費需求普遍疲軟。盡管如此,谷歌(ge)趨勢仍顯示,過去一(yi)年頭部行業(ye)總體保持(chi)著較為(wei)穩定的增長。
搜索量
在(zai)這一背景下,消費者和采購商的(de)決(jue)策變得更加(jia)謹慎(shen),他們對產品的(de)研究與評估(gu)投入了更多(duo)時間(jian),對產品的(de)期望值亦隨之提升。這樣的(de)市場環境需(xu)要(yao)營銷人員考慮更多(duo)的(de)因素,單純追求銷售線(xian)索數(shu)量已經(jing)很難直接貢(gong)獻營收(shou),挖掘高(gao)質量的(de)潛在(zai)客戶才是首要(yao)任務。
由(you)于互聯網的(de)普(pu)及(ji),疫情時期的(de)封(feng)停以及(ji)購物渠道的(de)多樣(yang)化,海外(wai)消費者開始習慣于線上購物,隨之,海外(wai)商家格(ge)局也在發生變化。及(ji)時洞察消費者群體的(de)變化趨勢,對于B2B企業在營(ying)銷策略上,具有非常關鍵(jian)的(de)影響。
想要經營好線上渠(qu)道,獲取高質量銷(xiao)售線索,B2B 企業需要關注以下3個關鍵(jian)趨勢:
信息渠道(dao)的(de)增多,使得采購渠道(dao)也(ye)變得更(geng)加多元(yuan)。麥肯(ken)錫咨詢公(gong)司的(de)市(shi)場調研數據顯示,74%的(de) B2B 買家在線(xian)下(xia)渠道(dao)下(xia)單之前,會先在網上進行搜索調查。
從2016年到(dao) 2021年,B2B 買家(jia)搜索(suo)供(gong)應商的渠道由5個發(fa)展成為(wei)超(chao)過 10 個,其中線上渠道的重要性越來越凸顯。
盡管在后疫情時(shi)代(dai),展會逐步恢(hui)復正常,廣告(gao)主(zhu)得以(yi)重新參與(yu)線(xian)(xian)下(xia)(xia)展會。但(dan)疫情期間(jian),線(xian)(xian)上展會的效果有目共睹,多數B2B企(qi)業的線(xian)(xian)上和線(xian)(xian)下(xia)(xia)營(ying)銷存在脫節,所以(yi)現(xian)在參與(yu)線(xian)(xian)下(xia)(xia)展會是廣告(gao)主(zhu)投入(ru)產(chan)出比相對較低(di)的渠道(dao)。
對于眾(zhong)多(duo) B2B 企業而(er)言,提(ti)(ti)前做好線上(shang)渠(qu)道的布局(ju),讓(rang)采(cai)購商能夠提(ti)(ti)前了(le)解品(pin)牌(pai)和產品(pin),使(shi)線上(shang)渠(qu)道和線下(xia)展會發(fa)揮協同(tong)作用,才(cai)是(shi)確保營銷效果的優選(xuan)方(fang)案。
不(bu)同于以前面對面采購(gou)方式,采購(gou)方多為具有資歷的(de)負責人,采購(gou)方式也比較單一(yi)。2023年全球(qiu) B2B 買家(jia)中,有65%小(xiao)于40歲,他(ta)們更容(rong)易受到數字(zi)媒體(ti)的(de)影(ying)響,且習慣于決策前進行大量的(de)信息獲(huo)取與對比。基于此,這一(yi)群體(ti)也更加容(rong)易和喜(xi)歡跳過中間的(de)批(pi)發商,而直接到上(shang)游進行采購(gou)。
谷歌賦能B2B營(ying)銷
一(yi)般(ban)的 B2B 營銷環節中,采購商(shang)會在探索過程中主(zhu)動發現和接觸(chu)產品,并(bing)在充分(fen)收(shou)集信息對(dui)比評估后做(zuo)出決(jue)策。因此,發現與評估階段是引導潛(qian)在買家留(liu)下聯系方(fang)式的重要觸(chu)點。
01 針對展會的O2O營(ying)銷解決(jue)方案
目(mu)前(qian)參展商(shang)在全(quan)平(ping)臺發(fa)布參展信息并進行營銷(xiao)推廣,已經從(cong)事件性營銷(xiao)轉變為常態化營銷(xiao)方式(shi)。通(tong)過(guo)線上渠(qu)道(dao)提前(qian)吸引(yin)客(ke)戶(hu)(hu)預(yu)約現場咨詢或領(ling)取禮品,不僅能為活動現場引(yin)流(liu),將收集到的客(ke)戶(hu)(hu)數據回傳 Google Al系統(tong),產生(sheng)“類(lei)似(si)受眾”列(lie)表,還能夠反哺(bu)再營銷(xiao)。
02 利用YouTube生態建立客戶信任
現階段(duan)利用(yong) YouTube 生(sheng)態構建(jian)客(ke)戶(hu)信任,不僅是電商品牌應該關注(zhu)的策略(lve),這對(dui) B2B 企業(ye)同樣重(zhong)要,Shorts短視頻、YouTube 直(zhi)播(bo)和品牌社(she)區等視頻類內容能(neng)夠多(duo)維度賦能(neng)搜(sou)索(suo)轉化。
例如,直(zhi)播間與(yu)官網之間相互(hu)引(yin)流,通過實時聊天(tian)與(yu)客(ke)戶互(hu)動構(gou)建信任,使用(yong)谷歌視頻制作工具隨時隨地創建精彩片段(duan)(duan)復用(yong)推(tui)廣,這些營銷(xiao)手(shou)段(duan)(duan)能夠極大(da)程度上助力B2B 企業(ye)發(fa)現高(gao)質(zhi)量、高(gao)粘(zhan)性的客(ke)戶。
03 Google Trends 洞悉(xi)垂類產品機會
在最新的谷歌趨(qu)勢(shi)(Google Trends)中(zhong),可(ke)以發現(xian)2024年 B2B 行業(ye)不乏一(yi)些垂(chui)類產品機(ji)會。
· 各類(lei)軟件搜索指數都(dou)在增長(chang),其(qi)中包括生產力軟件。美國市場(chang)對生產力軟件的(de)需(xu)求(qiu)最為明顯(xian),同(tong)時新興市場(chang)(如印(yin)度(du)市場(chang))也有很好的(de)機會并(bing)且廣告投放成本(ben)更低(di)。
· 明年隨著關鍵應用場(chang)景的復蘇,半導體和電(dian)路(lu)板需求也將迎來(lai)強勁(jing)增長。生成式 A1、汽(qi)車電(dian)子和消費電(dian)子等領(ling)域的發(fa)展,帶動(dong)各種(zhong)定制化半導體芯片需求的上漲。
· 激(ji)光切割這個傳統 B2B 行業正在從聚焦B端用戶走(zou)向開發C端市(shi)場(chang)。在美國(guo)和(he)德國(guo)市(shi)場(chang),用戶對(dui)便攜性(xing)產品的搜索量(包括手工(gong)雕(diao)(diao)刻機、手持式激(ji)光雕(diao)(diao)刻機、刀具等(deng))正在增長。
2024年(nian)對B2B營銷人員(yuan)而言,最重(zhong)要且最緊(jin)迫(po)的便是提高銷售(shou)線索質量(liang)。
對此(ci),以AI大數據技術(shu)為基礎,依托(tuo)千萬級采購(gou)商(shang)數據庫的全球贏,一直以來(lai)都利用AI為B2B營銷賦能(neng),持續(xu)提供優質的營銷解決方案,為外貿企業能(neng)夠全面觸(chu)達(da)高質量潛(qian)在(zai)客戶,獲取低成本高質量詢盤而助(zhu)力。
后疫情時代下,宏觀(guan)經(jing)濟環境充滿變(bian)數,全球消費需求普(pu)遍疲軟。盡(jin)管如(ru)此,谷(gu)歌趨勢(shi)仍顯示,過(guo)去一年(nian)頭部行業總體保持(chi)著較為穩定的增長。
搜索量
在這(zhe)一背(bei)景下,消費者(zhe)和采購商的(de)(de)決策變得更(geng)加謹慎,他(ta)們(men)對產品的(de)(de)研究與評估投入了更(geng)多時(shi)間,對產品的(de)(de)期望值亦(yi)隨之提升(sheng)。這(zhe)樣的(de)(de)市場環境需(xu)要營(ying)銷人員考慮更(geng)多的(de)(de)因素,單(dan)純追求銷售(shou)線索(suo)數量(liang)已經(jing)很(hen)難直接貢獻營(ying)收,挖掘高質量(liang)的(de)(de)潛在客戶才是首要任務(wu)。
由于互聯網(wang)的(de)(de)普及,疫(yi)情時期的(de)(de)封停以及購物渠道(dao)的(de)(de)多(duo)樣(yang)化(hua),海外消費者開始習慣于線上購物,隨(sui)之(zhi),海外商家格局(ju)也在發生變(bian)(bian)化(hua)。及時洞察消費者群體的(de)(de)變(bian)(bian)化(hua)趨勢,對于B2B企業在營(ying)銷策(ce)略上,具(ju)有非常(chang)關鍵的(de)(de)影響。
想要經營(ying)好(hao)線(xian)(xian)上渠道(dao),獲取高質量銷售線(xian)(xian)索,B2B 企業(ye)需要關注以下3個(ge)關鍵趨勢:
信(xin)息渠(qu)道的增多,使得(de)采購渠(qu)道也變得(de)更加多元。麥肯錫咨詢(xun)公司的市場調研數據(ju)顯示,74%的 B2B 買家在(zai)線下渠(qu)道下單之前,會先在(zai)網上進行搜索調查。
從2016年到 2021年,B2B 買家搜索供應商的渠道(dao)由5個發展成為超(chao)過 10 個,其中線(xian)上渠道(dao)的重要性越來(lai)越凸顯。
盡管在后疫(yi)情時代(dai),展會(hui)(hui)逐步恢復正常,廣(guang)告(gao)主得以(yi)重新參(can)與(yu)線(xian)下展會(hui)(hui)。但疫(yi)情期間,線(xian)上展會(hui)(hui)的(de)效果有目(mu)共睹,多數B2B企業的(de)線(xian)上和(he)線(xian)下營銷存在脫節,所以(yi)現在參(can)與(yu)線(xian)下展會(hui)(hui)是廣(guang)告(gao)主投入(ru)產出比相(xiang)對(dui)較低的(de)渠道。
對于眾多 B2B 企業而(er)言,提(ti)前做好線上渠(qu)道的布(bu)局,讓采(cai)購商能夠提(ti)前了解品(pin)(pin)牌和產品(pin)(pin),使(shi)線上渠(qu)道和線下展(zhan)會發揮協同作用,才是確保營銷(xiao)效果的優選方案(an)。
不同(tong)于(yu)(yu)以前(qian)面對(dui)面采購(gou)方(fang)式(shi),采購(gou)方(fang)多為具有資歷的(de)負責人(ren),采購(gou)方(fang)式(shi)也比較單一(yi)。2023年全球(qiu) B2B 買家(jia)中(zhong),有65%小于(yu)(yu)40歲,他們更容易受到數字媒體的(de)影響,且習(xi)慣于(yu)(yu)決策(ce)前(qian)進(jin)行大量的(de)信息(xi)獲(huo)取與(yu)對(dui)比。基于(yu)(yu)此(ci),這一(yi)群體也更加容易和喜歡跳過中(zhong)間的(de)批發商,而直接(jie)到上(shang)游進(jin)行采購(gou)。
谷歌賦能B2B營銷
一般(ban)的 B2B 營銷(xiao)環(huan)節中,采購商會在(zai)探索(suo)過(guo)程中主動發(fa)現和接觸(chu)產品,并在(zai)充分收集信息對比(bi)評(ping)估后做(zuo)出(chu)決策(ce)。因(yin)此,發(fa)現與評(ping)估階段是引導潛在(zai)買家留下聯系方式的重要觸(chu)點。
01 針(zhen)對展會的O2O營(ying)銷(xiao)解決方案
目前參展商在全平臺發布參展信息(xi)并進行營(ying)(ying)銷推廣,已經從事件性營(ying)(ying)銷轉(zhuan)變(bian)為常態化營(ying)(ying)銷方式。通過線上渠道提前吸引(yin)(yin)客戶預約(yue)現場咨(zi)詢或領取禮品,不僅能為活動現場引(yin)(yin)流,將收集到的客戶數(shu)據(ju)回(hui)傳 Google Al系統,產生“類似(si)受眾”列(lie)表,還能夠反哺再(zai)營(ying)(ying)銷。
02 利用YouTube生態建立客戶信任(ren)
現階段(duan)利用 YouTube 生態構建客戶信(xin)任(ren),不僅(jin)是電(dian)商品牌(pai)應該關注的策(ce)略,這對 B2B 企業同樣重(zhong)要,Shorts短視頻、YouTube 直播和品牌(pai)社(she)區等視頻類內容能夠多維度(du)賦能搜索(suo)轉化。
例如(ru),直播間與官(guan)網之間相互引流(liu),通過(guo)實(shi)時聊天(tian)與客戶(hu)互動(dong)構(gou)建(jian)(jian)信任,使用(yong)谷歌視頻制作工具隨時隨地創建(jian)(jian)精彩片段復用(yong)推廣(guang),這些營銷手(shou)段能(neng)夠極大(da)程度上助(zhu)力B2B 企業發(fa)現高(gao)質量、高(gao)粘性的客戶(hu)。
03 Google Trends 洞悉垂類產品(pin)機會
在最新的谷歌(ge)趨勢(shi)(Google Trends)中,可(ke)以發現2024年 B2B 行業不乏一(yi)些垂類產品(pin)機(ji)會。
· 各類軟(ruan)件搜(sou)索指數(shu)都在增長,其(qi)中包括生產(chan)力(li)軟(ruan)件。美國(guo)市場(chang)對生產(chan)力(li)軟(ruan)件的(de)需(xu)求最為明顯,同(tong)時新興(xing)市場(chang)(如(ru)印度市場(chang))也有很(hen)好的(de)機會并(bing)且廣(guang)告投(tou)放成本更低。
· 明年(nian)隨著關鍵應用場(chang)景的復(fu)蘇(su),半導體和電路板需(xu)求也將迎來強勁增長。生成式 A1、汽車電子和消費電子等領域的發(fa)展,帶動(dong)各種定制化(hua)半導體芯片需(xu)求的上漲(zhang)。
· 激光切割這(zhe)個傳(chuan)統 B2B 行業正在從聚焦(jiao)B端用(yong)戶走向(xiang)開發C端市場。在美國(guo)(guo)和德國(guo)(guo)市場,用(yong)戶對(dui)便攜(xie)性產品的搜索量(包括手工雕刻機(ji)、手持式激光雕刻機(ji)、刀(dao)具等)正在增(zeng)長。
2024年對B2B營銷(xiao)人員而言,最(zui)重要(yao)且最(zui)緊迫的便是提高銷(xiao)售線索質(zhi)量。
對(dui)此,以AI大數據(ju)(ju)技(ji)術為基礎,依托千萬(wan)級(ji)采購商數據(ju)(ju)庫的全(quan)球贏,一直以來(lai)都利用(yong)AI為B2B營銷賦能,持續提供優(you)質的營銷解決方案,為外貿企業能夠全(quan)面(mian)觸達高質量潛在客戶,獲取低成本高質量詢盤而(er)助力。